풀필먼트 시장은 전자상거래 판매자가 물류 전 과정을 외부 전문업체에 맡기는 산업이야. 단순 보관이나 배송이 아니라, 입고 → 보관 → 재고관리 → 주문처리 → 피킹/패킹 → 출고 → 배송 → 교환/반품 처리까지 전 과정을 포괄해.
핵심만 정리해줄게.
1) 풀필먼트 시장의 정의
- 온라인 판매자의 물류 업무를 통합 대행해주는 산업.
- 핵심은 주문 들어오면 자동 처리되는 시스템 기반 물류.
2) 왜 시장이 커졌나
- 전자상거래 성장
- 당일/익일 배송 요구 증가
- 개인 셀러 증가(스마트스토어·쿠팡 등)
- 물류 자동화·로봇 도입 확산
3) 주요 플레이어
- 글로벌: 아마존 FBA
- 국내: 쿠팡풀필먼트, CJ대한통운 e-풀필먼트, 로지스팟, 위킵, 두핸즈 등
4) 시장 특징
- 규모가 빠르게 성장하지만
- 가격 경쟁 심함,
- 자동화 투자 비용 크고,
- 라스트마일(배송) 기업과의 협업 중요.
5) 고객층
- D2C 브랜드
- 스마트스토어·쿠팡 셀러
- 패션·식품·리빙 등 온라인 판매자
필요하면 **시장의 규모(금액)**나 사업 구조 도식도 그려줄까?
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